# Política de Privacidade - Sancrow
**ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:** 13 de abril de 2026
A **Sancrow** (sancrow.com.br), operando sob a plataforma Nuvemshop, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários ("você") da nossa loja online. Esta Política de Privacidade descreve como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações").
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos, os quais descrevem as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais em conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/18**.
## 1. Definições e Escopo
Para fins desta política, consideramos "Dados Pessoais" qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, e-mail, etc.). "Tratamento" refere-se a qualquer operação realizada com esses dados, como coleta, armazenamento e utilização para fins logísticos ou de marketing.
| Conceito | Descrição |
| :--- | :--- |
| **Dados Pessoais** | Informações como nome, CPF, endereço e e-mail. |
| **Tratamento** | Coleta, gravação, armazenamento e uso dos dados. |
| **Leis de Proteção** | Referência direta à LGPD (Lei 13.709/18). |
| **Finalidade** | O motivo específico pelo qual usamos sua informação. |
## 2. Uso e Finalidade dos Dados Pessoais
Coletamos e usamos seus Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo em sua jornada "Darkness Reborn". As principais finalidades incluem:
* **Viabilização de Compras:** Processar seus pedidos de camisetas e moletons e garantir a entrega correta.
* **Comunicação Direta:** Entrar em contato via e-mail ou **WhatsApp (+55 11 94266-5701)** para atualizações de pedidos ou suporte.
* **Personalização:** Melhorar sua experiência na loja e direcionar publicidade baseada em seus interesses.
* **Segurança:** Detectar e prevenir fraudes, protegendo nossas operações e os direitos de nossos clientes.
> **Importante:** Nossa plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos. Pedimos que menores de idade não nos forneçam dados pessoais sem a devida representação legal.
## 3. Compartilhamento com Terceiros
A Sancrow compartilha seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação comercial, incluindo:
1. **Plataforma Nuvemshop:** Hospedagem e infraestrutura da loja online.
2. **Provedores de Serviços:** Gateways de pagamento seguros, empresas de logística e serviços de TI.
3. **Marketing e Publicidade:** Ferramentas como Google e Facebook para personalização de conteúdo e anúncios.
Estes parceiros podem estar localizados no Brasil ou em outros locais globais (como Estados Unidos e Argentina), sempre seguindo padrões rigorosos de segurança e armazenamento de dados.
## 4. Cookies e Coleta Automática
Quando você visita a Sancrow, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para que a Loja funcione conforme o esperado e ofereça uma experiência personalizada.
* **Navegador e Dispositivo:** Coletamos automaticamente o tipo de computador, resolução de tela e versão do sistema operacional para assegurar o funcionamento adequado do site.
* **Pixel Tags:** Utilizados para medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e taxas de resposta em e-mails.
* **Gestão de Cookies:** Você pode ajustar suas preferências diretamente no menu de "opções" ou "preferências" do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
## 5. Seus Direitos como Titular
Em conformidade com a LGPD, você pode exercer seus direitos de acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados a qualquer momento. Para solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
* **WhatsApp:** +55 11 94266-5701
* **Instagram:** [@sancrow.got](https://www.instagram.com/sancrow.got)
A Sancrow reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos a consulta periódica a este documento em nosso site oficial.
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